Politique de confidentialité
Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
1. Préambule
La présente politique de confidentialité est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« Règlement général sur la protection des données », ci-après « RGPD »), ainsi qu’à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et aux ordonnances associées. Elle vise à expliquer, de manière claire et détaillée, comment Feinbäckerei Steiger GmbH, dont le siège est situé à Goldbachweg 14, 4058 Bâle (CH), CHE-357.034.280, en qualité de Responsable du traitement, traite les données personnelles collectées via le site www.steigerfeinbaeckerei.ch.
La présente politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs qui interagissent avec les services web fournis par Feinbäckerei Steiger GmbH. Elle ne s’applique pas aux autres sites web éventuellement accessibles via des liens externes.
2. Responsable du traitement
Feinbäckerei Steiger GmbH
Goldbachweg 14, 4058 Bâle (CH)
CHE-357.034.280
Téléphone : 076 669 64 84
Email : info@steigerfeinbaeckerei.ch
3. Types de données traitées
Les données personnelles faisant l’objet du traitement peuvent inclure :
- Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP.
- Données de navigation : adresses IP, heures d’accès, navigateur utilisé, système d’exploitation, journaux techniques.
- Données fournies volontairement : via les formulaires de contact, les courriels, les formulaires d’inscription ou les messages directs.
La fourniture de certaines données peut être nécessaire pour accéder à certains services. Le refus de les fournir peut empêcher l’utilisation de ces services.
4. Finalité du traitement
Les données collectées seront traitées aux fins suivantes :
- Gestion des demandes de contact (informations, devis, assistance).
- Exécution des obligations contractuelles et précontractuelles liées aux produits/services proposés.
- Respect des obligations légales, des règlements et des normes en vigueur.
- Protection des droits du Responsable (ex. litiges, violations, fraudes).
- Marketing direct (envoi de communications, newsletters, promotions, sous réserve du consentement préalable).
- Analyse statistique anonyme pour améliorer le site et la sécurité.
5. Base légale du traitement
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b du RGPD).
- Consentement de la personne concernée (art. 6, par. 1, let. a du RGPD).
- Intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, par. 1, let. f du RGPD).
- Respect d’une obligation légale (art. 6, par. 1, let. c du RGPD).
6. Modalités de traitement
Les données sont traitées à l’aide d’outils électroniques et sur papier, de manière licite, loyale et transparente. Le traitement est effectué dans le respect des principes d’intégrité, de confidentialité et de responsabilisation, par du personnel autorisé et formé.
7. Durée de conservation des données
- Données à des fins contractuelles : 10 ans.
- Données traitées avec consentement : jusqu’à révocation.
- Données de navigation : maximum 12 mois.
- Données promotionnelles : maximum 24 mois, sauf révocation anticipée.
8. Communication des données
Les données peuvent être communiquées à :
- Personnel interne autorisé à traiter les données.
- Prestataires de services (hébergement, informatique, comptabilité), désignés comme sous-traitants.
- Autorités publiques, si requis par la législation.
Les données ne seront jamais cédées à des tiers à des fins commerciales non autorisées.
9. Transfert des données à l’étranger
Les données sont principalement traitées en Suisse, pays reconnu comme adéquat par la Commission européenne. Tout transfert vers des pays tiers sera effectué conformément au RGPD (art. 44 et suivants), avec des garanties appropriées (clauses types, décisions d’adéquation, BCR).
10. Droits de la personne concernée
Conformément au RGPD, l’utilisateur a le droit de :
- Accès aux données personnelles ;
- Rectification et mise à jour ;
- Suppression (droit à l’oubli) ;
- Limitation du traitement ;
- Portabilité des données ;
- Opposition au traitement ;
- Retrait du consentement à tout moment ;
- Complaint to the competent supervisory authority: Garante Privacy (Italy) or FDPIC (Switzerland).
Pour exercer vos droits : info@steigerfeinbaeckerei.ch
11. Sécurité des données
Le Responsable du traitement adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données, notamment :
- Chiffrement (HTTPS, TLS) ;
- Sauvegarde et prévention des pertes ;
- Systèmes d’accès contrôlé ;
- Procédures de gestion des violations de données (data breach) ;
12. Cookies et suivi
Le site peut utiliser des cookies techniques, analytiques et de profilage, y compris ceux de tiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Le Responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour la présente politique. Les modifications seront publiées sur cette page. Il est conseillé de la consulter régulièrement.
14. Contacts
Feinbäckerei Steiger GmbH
Goldbachweg 14, 4058 Bâle (CH)
CHE-357.034.280
Téléphone : 076 669 64 84
Email : info@steigerfeinbaeckerei.ch